Última modificación: 10/12/2021

Responsable del tratamiento: MEDIACIÓN Y ADMINISTRACIÓN MÁLAGA SLP

Finalidad del tratamiento: Oferta de los servicios de protección de datos, cumplimiento normativo, mediación y asesoría jurídica. Comunicaciones comerciales en relación con los servicios que ofertamos.

Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado de conformidad a la legislación vigente. Interés legítimo. Cumplimiento de las obligaciones legales.

Plazo de conservación de los datos: Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento de estos, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que nos conciernen.

Destinatarios: Siempre y cuando exista una obligación legal para ello, o por causa de necesidad, LA EMPRESA podrá ceder los datos de sus usuarios a terceros .

Derechos de los interesados: Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).

Contacto: Para cualquier cuestión relativa a tus derechos en materia de protección de datos, puedes escribirnos a la dirección email dpo@proakt-es.com

Puede encontrar aquí nuestros Términos y Condiciones de Uso.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

De conformidad a las disposiciones contenidas en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (también conocido como Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que, para hacer uso de los servicios que se encuentran presentes en nuestra web, en ocasiones podrá ser necesario proporcionarnos ciertos datos personales que serán incluidos en un fichero.

Los datos serán tratados por MEDIACIÓN Y ADMINISTRACIÓN MÁLAGA SLP (en adelante, la EMPRESA), con dirección en ALAMEDA DE COLÓN 30, planta 1ª. Puede realizar cualquier comunicación relativa a cualquier circunstancia de interés, en especial a situaciones de posibles vulneraciones de propiedad intelectual o industrial, a la dirección de correo electrónico info@proakt-es.com.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de los datos?

Utilizaremos los datos exclusivamente para ofrecer nuestros servicios, así como para la mejora continua de los mismos con la intención de incrementar la calidad de nuestra oferta para el beneficio de nuestros clientes. También podremos utilizar los datos para proporcionar soporte al USUARIO en caso de ser necesario.

En ocasiones utilizaremos los datos obtenidos para realizar publicidad de los servicios que ofrecemos, pero solo cuando el interesado (en adelante, el USUARIO) haya otorgado consentimiento expreso para esta finalidad, para lo cual se pondrá a disposición del interesado una casilla que podrá marcar en caso de estar conforme a recibir estas comunicaciones. En base al mencionado consentimiento, se podrá proceder a elaborar perfiles a partir de la información facilitada y los hábitos de navegación del interesado en nuestra web, todo lo mencionado sin perjuicio de la posibilidad de ejercer el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, al cual hacemos mención en la presente Política de Privacidad.

De igual manera, podremos tratar esos datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, incluyendo requerimientos por parte de tribunales u otros organismos de control competentes, así como las disposiciones normativas que sean de aplicación a la EMPRESA.

¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de los datos?

De conformidad con  el contenido del artículo 6 RGPD, la EMPRESA cumplirá con las condiciones legales para la licitud del tratamiento. Al tiempo de proporcionar los datos a la EMPRESA, el USUARIO otorgará consentimiento para el tratamiento, con cumplimiento de las condiciones establecidas en el artículo 7 RGPD. Por lo tanto, en este caso el tratamiento estará basado en el consentimiento del USUARIO. Estará también basado en dicho consentimiento el envío de comunicaciones comerciales por parte de la EMPRESA, que será otorgado libre, inequívoca y específicamente por el usuario, pudiendo el mismo ser retirado en cualquier momento. En caso de retirar el consentimiento, no se verá afectada la licitud del tratamiento de datos otorgados con anterioridad lícitamente.

En el momento en el que el USUARIO envía datos personales a la EMPRESA, confirma que tiene más de 16 años o, en su caso, la edad mínima legal para otorgar consentimiento establecida en la legislación aplicable a la relación comercial. En caso de tener conocimiento la EMPRESA de que esta circunstancia no se cumple, no se proporcionará atención al USUARIO, ya que los servicios de la EMPRESA van dirigidos a personas con capacidad para otorgar el mencionado consentimiento.

Por otra parte, el tratamiento estará legitimado por la condición establecida en el artículo 6.1 b) RGPD, cuando dicho tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el USUARIO es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

¿Qué datos serán tratados?

Siempre y cuando se hayan enviado los datos a la EMPRESA, el USUARIO reconoce que estos podrán ser tratados para proporcionar información acerca de los servicios que se ofertan en la página web, así como para facilitar la provisión de esos servicios y demás circunstancias especificadas en la presente Política de Privacidad. Los datos podrán ser los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Dirección de email y teléfono de contacto
• Ciudad de residencia

Para los casos en los que el USUARIO visite la página web, podremos utilizar Cookies (pequeñas cantidades de datos, que generalmente incluyen un identificador único anónimo, que se envía al buscador desde el ordenador de una web y se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario) u otras tecnologías similares para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro sitio web, y estas Cookies y tecnologías similares contendrán información. Sólo serán utilizadas con el consentimiento expreso del USUARIO, que podrá ser retirado o modificado en cualquier momento desde el mismo buscador.

El USUARIO reconoce y garantiza que todos los datos aportados a la EMPRESA son verdaderos, completos, exactos y se encuentran actualizados, comprometiéndose el mismo a ser responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiese ocasionarse debido al incumplimiento de dicha obligación. Si los datos aportados por el USUARIO son de un tercero, el USUARIO garantiza que estos se han proporcionado con autorización de este tercero y que el mismo ha sido informado de tal circunstancia.

¿Cuál es el plazo de conservación de los datos?

Los datos del USUARIO serán conservados durante el tiempo por el cual dure la relación contractual con la EMPRESA, y con posterioridad a su finalización, sin que en ningún caso se superen los 12 meses a contar desde la conclusión del contrato, salvo en los casos en los que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales que la EMPRESA tenga que satisfacer.

¿Se comunican los datos a terceros?

En ocasiones, es probable que la EMPRESA comunique los datos del USUARIO a terceros colaboradores con la finalidad de poder proveer de los servicios al cliente satisfactoriamente. La EMPRESA no divulgará la información sobre el USUARIO de cualquier manera que sea incompatible con la presente Política de Privacidad a no ser que exista un consentimiento expreso por parte del USUARIO para ello, salvo que así lo requiera la ley o las regulaciones normativas aplicables. Bajo ninguna circunstancia la EMPRESA vende datos a terceros. La EMPRESA no realiza transferencias internacionales de los datos.

Como ya se ha mencionado, la EMPRESA tratará los datos como sea necesario para cumplir, pero sin limitación a ello, con sus obligaciones legales, para resolver disputas y hacer cumplir sus políticas y acuerdos legales, tales como:

• Si la EMPRESA está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, podrá divulgar o transferir Datos personales para propósitos consistentes con esa transacción.
• En determinadas circunstancias, es posible que la EMPRESA deba divulgar los datos personales del USUARIO si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

La EMPRESA puede divulgar los datos personales del USUARIO con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la EMPRESA.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio o los Servicios.
• Proteger la seguridad personal de los USUARIOS del Sitio o los Servicios o del público
• Para protegerse contra responsabilidades legales.

¿Qué derechos tienen los usuarios?

Los USUARIOS podrán ejercitar en los términos establecidos en la normativa de protección de datos (en particular en el RGPD y la LOPDGDD) cualquiera de los derechos recogidos en los artículos 15 a 22 RGPD, siendo estos los siguientes:

• Derecho de Acceso: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información contenida en el artículo 15 RGPD.
• Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los
  datos personales que le conciernan, de conformidad con el artículo 17 RGPD.
• Derecho a la limitación del tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos para las circunstancias del artículo 18 RGPD.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable dentro de las condiciones del artículo 20 RGPD.
• Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento, de acuerdo con el contenido del artículo 21 RGPD. Además, también tendrá derecho a no ser objeto de decisiones únicamente basadas en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

En caso de querer mayor información con relación a estos derechos, puede consultar directamente el Reglamento General de Protección de Datos desde aquí. De igual manera, si en algún momento se han vulnerado estos derechos, los USUARIOS pueden presentar reclamación directamente a la Agencia Española de Protección de datos (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/).

Modificaciones en nuestra Política de Privacidad

La EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, tanto total como parcialmente, y los cambios se publicarán en el sitio web. El USUARIO puede consultar tanto las modificaciones como la última fecha de modificación (presente en la parte superior del documento) directamente desde la web. Recomendamos a los interesados consultar la Política de Privacidad de vez en cuando para estar al tanto de las modificaciones realizadas en la misma.

La EMPRESA podrá de igual manera suspender el acceso a la plataforma web y a sus contenidos cuando lo estime oportuno, sin que el USUARIO pueda exigir indemnización alguna por ello.